3. Arbeitskreis-Sitzung des CMG Themenpanels „Lean-Management und IT“
11.11.2019, 16:00 Uhr
EPU-Center, Wirtschaftskammer Wien, Straße der Wiener Wirtschaft 1 | Ebene 2 (Aufzug B) | 1020 Wien

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Mitglieder der CMG!

Wir möchten Sie zu unserer nunmehr dritten Panelsitzung zum Thema „Lean-Management„ und „Agiles Arbeiten” einladen.
„Lean“ und „Agile“ sind “Operational Excellence” Strategien die eine Veränderung zum Besseren bewirken.
Der Ansatz soll ganzheitlich und nachhaltig sein und bedient sich vieler Best-Practice Methoden. Er stellt die Menschen in den Mittelpunkt, strebt kurzzyklische Verbesserungen und eine Erhöhung des Kundennutzens an und ist in- und außerhalb von IT-Organisationen bekannt.

„Lean-Management„ und „Agiles Arbeiten” können immense positive Effekte bewirken und einen deutlichen Mehrwert für jedes Unternehmen bringen, es gibt aber auch eine hohe Anzahl von Unternehmen, die mit diesen Ansätzen scheitern oder an ihre Grenzen stoßen.

Aus unseren vorhergehenden Sitzungen und Diskussionen mit vielen Beteiligten und Betroffenen, haben sich diese Schwierigkeiten in der Umsetzung agiler Methoden und Lean Management, als ein klares Schwerpunktthema für unsere dritte Sitzung angeboten.

Geplant sind Diskussionen über Praxiserfahrungen mit Widerständen, Problemen und erfolgreichen Lösungsansätzen sowie eine moderierte Ursachenanalyse anhand praktischer Fälle, um Möglichkeiten zur Verbesserung und größeren Akzeptanz aufzuzeigen. Von solchen Verbesserungen profitieren wieder beide Seiten, die Unternehmen und ihre MitarbeiterInnen.

Folgende Themen stehen bei der 3. Themenpanel-Sitzung im Fokus:

• Schwierigkeiten in der Einführung und Umsetzung agiler Methoden und Lean Management
• Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten in der agilen Entwicklung
• Praxiserfahrungen mit Widerständen, Problemen und erfolgreichen Lösungsansätzen
• Eine moderierte Ursachenanalyse anhand praktischer Fälle
• Wie kann man Organisationen dabei unterstützen die Hürden des „Silodenkens“ zu überspringen, um den ganzheitlichen Ansätzen zur vollen Wirkung zu verhelfen

Weitere Themen sind in der Diskussion immer willkommen, wie z.B.:

• Anwendung von Lean Prinzipien in der Verwaltung und im Service.
• Digitalisierung und Lean – Herausforderungen und Chancen
• Kombination aus Digitalisierung und Lean Methoden in ungewohnten / unerwarteten Bereichen, wie z.B. in der Baubranche, im Tourismus, …
• Wie kann die kundenorientierte Sicht verbessert werden
• Erfahrung mit „Collaboration Tools“ um Lean-Management zu unterstützen.
• Wie kann man Lean / Agile „sexy“ verkaufen?

Lean und agile Vorgehensweisen funktionieren in allen Branchen und Bereichen.
In Produktion, Administration und Service, in Industriebetrieben, Verwaltungen, Banken und Versicherungen, selbst Krankenhäuser und die Formel 1 zeigen das sehr breite Anwendungsfeld. Immer häufiger entdecken Firmen diese Prinzipien auch für interne Serviceleistungen, insbesondere sind im Bereich des IT-Servicemanagements viele Methoden über die bekannten „agilen Prozesse“ hinaus, sinnvoll.

Gesucht werden Interessierte mit Erfahrung in Lean Management- bzw. agilen Prozessen aus allen Branchen und Bereichen,
zum Brainstormen, Vertiefen, Erfahrungsaustausch und Themenfindung für Spotlights und späteres ev. Erstellen eines Leitfadens für konkrete Anwendungen.

Wir laden Sie persönlich sehr herzlich ein, dieses Themenpanel aktiv mitzugestalten. Bringen Sie Ihre Expertise ein und profitieren Sie von den Erfahrungen anderer.

21. Oktober 2019, 9.00 – 17.00 Uhr

Tag 1: Wirtschaftliche Aspekte von Glasfaser-Projekten

9.00 – 12.30 Uhr

Geschäftsmodelle: Welches ist das richtige für Ihre Gemeinde?

• Der Telekommunikationsmarkt im Überblick:
  – Anbieter: wer sind die Player?
  – Angebot: wie sieht das im Detail aus?
  – Kunden: wer sind die Endkunden am Markt?
  – Vermarktung: Strategien und Vorgehensweisen
• Entwicklungen des Glasfasermarktes in Österreich, Status aktuell, wie sieht es in Zukunft aus. Warum wird derzeit nicht mehr ausgebaut?
• Klassische und bewährte Geschäftsmodelle (passive scharing, active sharing, vertikal): Vor- und Nachteile einzelner Modelle
• Derzeitige Player am Markt
• Neue Geschäftsmodelle und Strategien
• Open Access / Wholesale Only: Begrifflichkeiten und Bedeutung
• Betriebswirtschaftliche Grundlagen für innovative Kooperationsmodelle
• Stichwort: Vorvermarktung und Take-up Rate

Trainer: Dr. Harald Hoffmann, Geschäftsführer, Metadat GmbH

13.30 – 17.00 Uhr

Ein gelungenes Glasfaser-Ausbauprojekt aus der Sicht des Bauherrn / Netzwerkeigentümers

• Bewertung der Ausgangssituation, derzeitiger Versorgungsgrad, spezifischer Breitbandbedarf von Betrieben
• Die Rolle der lokalen Multiplikatoren & Wirtschaftstreibenden
• Finanzielle Ausgangssituation und Rahmenbedingungen
• Geschäftsmöglichkeiten aus der Sicht eines Netzeigentümers
• Rolle und Aufgaben eines Netzwerkeigentümers
• Möglichkeiten zur Finanzierung
• Planung, Projektmanagement und Dokumentation – inkl. Timeline
  o Normung und Standards
  o Planungstools
  o Planungsschritte und -tiefe
  o Abnahme und Dokumentationen
• Rechte und Pflichten bei der Errichtung, Wartung und Dokumentation
• Besonderheiten bei der Vergabe: Prozesse bei Ausbau und Vertrieb
• Generalunternehmer vs. Einzelbauftragungen
• Bürgerbeteiligung, Endkundenbeteiligung, Informationsbedarf
• Vertragliche Gestaltung
• Besonderheiten bei der Verrechnung
• Förderungen und Regulierungen in Österreich
• Einsparungsmöglichkeiten
• Kaufmännische Betrachtung
  o Kosten und Kostenmix
  o Beispielkalkulationen
  o Finanzierungskonzepte
  o Refinanzierung
  o Lessons Learned, Tipps und Tricks für Ihr Projekt

Trainer: DI Dr. Igor Brusic, Prokurist, nöGIG GmbH

22. Oktober 2019, 9.00 – 16.15 Uhr

Tag 1: Technische Grundlagen für die Praxis

9.00 – 12.15 Uhr

Grundlagen der aktiven Glasfasertechnologie: Wozu werden Glasfasern im Telekom Bereich eingesetzt?

• Warum Glasfaser? Und keine Alternative?
• Unterschied zwischen Breitband- und Glasfasertechnologien
• Datenübertragung durch Licht
• Hands on: am Beispiel einer einfachen Gigabitverbindung
• Überblick über aktive Komponenten
• SFPs – Small Factor Plugables: Ausgangsleistungen, Dämpfungsmessungen
• Point-to-Point Verbindungen
• POP-Einrichtungen: Optical Distribution Frames (ODF), 19“ Einrichtungen, Klima und Strom, Backhaul
• GPON: Grundlagen, Vor- und Nachteile, Splittertechnologie
• Faserqualifikation, Rotlichtquellen, Dämpfungsmessung, optisches Reflektometer
• Netzwerkmanagement, Automatisierung und Provisionierung

Trainer: DI Herbert Flatscher, Geschäftsführer, FiberEins

13.15 – 16.15 Uhr

Grundlagen der passiven Glasfasertechnologie: Welche Komponenten gibt es und wie werden diese eingesetzt?

• FTTH als zukünftige Basisinfrastruktur
• Überblick über passive Komponenten
• Glasfasermaterialen zum Angreifen (Stecker, Fasern, Muffen, Röhrchen, usw. )
• Planung und Verlegung im Überblick
• Verlegemethoden: Überblick, Vor- und Nachteile, praktische Beispiele (Graben, Pflügen, Erdkanonen, Fräsen, Verlegung im Kanal, Mastenverlegung, usw.)
• Allgemeine Anforderungen an den POP
• Ortsverteilnetze: Strukturen, Verkabelungssysteme
• FTTH – Verteil- und Anschlussnetze
• Grober Überblick: Inhouseverkabelung und –netzwerke
• Spleisstechnologie: Spleissen, Spleisskassetten, Alternativen
• Dokumentations-, Wartungs- und Entstörungsprozess

Trainer: Gerald Bartl, Vertriebsleiter, Layjet Micro-Rohr Verlege GmbH
Materialien und inhaltliche Unterstützung: Gabocom, Corning, FiberEins

CMG Spotlight
“BOTs & AI”
Chatbots (BOTs) und Künstliche Intelligenz (AI) auf dem Weg zur Basistechnologie in der Kundenkommunikation.

3. Oktober 2019, 15:30-19.00Uhr
bpv Hügel Rechtsanwälte GmBH, Donau-City-Straße 11,1220 Wien, Österreich

Moderation: Johannes L. Zeitelberger, Mitglied des Vorstands, CMG

CMG Tagung

FTTH & Bauen: Herausforderungen beim Glasfaser-Ausbau in Österreich

13. Juni 2019, 9.00 – 16.00 Uhr
PwC Österreich, Donau City Straße 7, 1220 Wien

Moderation des Tages: Dr. Igor Brusic, Leiter Themenpanel AGGFA, CMG